1.吸引特定受众
如果品牌想要针对特定的受众群体，那么就必须进行精准定位。通过查看用户的行为数据做人群定向，了解他们是谁，他们在哪里，以及他们最近在看什么内容，通过这些人群因素的定向覆盖企业的意向客户群体。然后将其转化为客户，并提供更有针对性的广告。
2.为潜在客户提供机会
企业如果想要增加现有客户的粘性和复购率，那么就可以通过在社交媒体平台上进行广告投放来吸引这些潜在客户。比如、通过投放广告来让目标受众在社交媒体上看到你的品牌或产品信息，通过信息流广告的内容来吸引他们咨询、下单等行为。通过这样做可以增加品牌的知名度和曝光度。
3.整合营销
整合营销是指将一系列营销活动统一在一个销售策略下进行。通过整合营销，可以在最短的时间内刺激客户产生最大的转化。企业可以通过一系列不同的广告、不同的营销方式、不同的转化链路来吸引不同类型的受众，让他们产生产品的咨询或者下单购买的欲望。当然，整合营销的成本也相对较高，尤其是在大型企业中，因为整合营销基本覆盖了互联网全部的推广形式。
但是，对于一些小品牌来说，它会给他们带来很多好处。这是因为他们可以以更低的成本接触到更多受众，并向他们展示自己的企业形象和产品。在整合营销中，企业必须确定最重要的转化目标是什么。企业需要将所有活动中最有效和最具价值的部分集中做优化，同时还要确保整个过程是协同高效的。
要想充分利用整合营销带来的好处，企业同事必须拥有一个有经验和能力的专业团队。
03
客户关系管理和销售管理
1.客户关系管理
客户关系管理（CRM）是营销的一种重要工具，因为它有助于理解客户，并让他们参与到营销活动中来。企业可以通过 CRM系统了解客户的行为，从而为他们提供定制化的营销活动。此外，CRM系统还可以将客户数据整合到广告和营销活动中，从而为客户提供更个性化的服务。
这种情况下，企业可以使用 CRM系统来分析广告的目标受众群体的画像，并了解他们的兴趣爱好和实际需求。通过数据就可以为他们提供个性化的广告活动、以及与他们相关的产品或服务。CRM系统可能无法让企业直接与用户互动，但它可以帮助企业在潜在客户面前建立信任度并且让潜在客户可以了解更符合自己需求的产品。CRM系统还可以帮助品牌了解他们是否真的喜欢广告、以及他们是如何购买商品的。因此，这些都是 CRM系统能够为品牌带来的重要价值。
2.销售团队
销售团队的存在，能帮助品牌将投资回报率提升到最大化，因为销售人员更了解如何影响目标受众的行为，并能够更好地与他们互动，让潜在客户产生实际的购买行为。
企业怎么培养销售人员，这个方法包括：
为销售人员提供有针对性的培训和指导
确保销售团队具有正确的知识和技能，以使他们能够制定有效的销售策略，这些知识包括如何使用社交媒体平台和平台上的受众，如何为客户提供最佳体验，以及如何将产品推向市场；
提供工具和资源，帮助他们在各种渠道中接触到潜在客户
为销售人员提供工具和资源，帮助他们将广告投放转化为实际的交易；与客户建立更好的关系，让他们成为品牌的忠实粉丝，为企业创造更多价值。通过销售团队的工作，使广告投资回报率（ROI）达到最大化。
企业如果希望将自己的销售团队打造成一个能够创造价值的团队，那么就必须确保他们了解营销和销售之间的关系，这样他们才能成为一个强大、有能力、以客户为中心的团队。
如今，营销行业正处于变革之中，企业必须快速适应不断变化的市场需求，才能在竞争中生存下来。因此，企业应该通过建立强大的社交媒体营销策略、制定有效的销售策略来改善品牌体验，进而提高 ROI。随着用户从移动设备转向数字平台，企业也必须对其营销策略进行改变来适应不断变化的消费者需求。这样才能更好地将自己从市场中脱颖而出提高自己逛逛的实际转化。
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今日作者
陈炳翰
青岛成功易
审核人 | 陈炳翰
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