数字化经营时代，随着零售行业的发展和演进，导购服务场景正在逐渐从线下门店，拓展至线上+线下的多渠道服务模式，朝数字化方向蓬勃生长。
企微私域作为线上经营的有力抓手，为零售企业带来了新的机遇。为进一步提升导购私域运营效率，微盟企微助手全新上线「锁客二维码」能力，帮助导购群体实现精准锁客，提效私域运营。
同时，微盟企微助手采访了多位使用锁客码的企业，从导购人员、运营人员、门店店长等多个视角，全面解读锁客二维码在零售企业实际经营中的应用价值。
客户扫码自动锁客
业绩自动归因，全面激励导购
在线下服务场景中，导购使用常规二维码引导客户添加时，容易出现一名客户被多名导购重复添加、销售业绩无法精准归因等，降低客户服务体验、影响导购积极性的各类“硬伤”。
那么，微盟企微助手锁客码将如何帮助导购?
企业可在后台创建多个锁客二维码，通过导购、线下活动等方式引导客户扫码并成功添加企微后，客户会与对应导购在客户关系、业绩归因等维度建立强绑定关系，从根本上杜绝客资二次添加、业绩归因难等痛点。
导购观点：“强力锁客解决了我们的后顾之忧”
“不用担心客户会被好几个人添加了，哪怕客户误删好友后再次添加其他导购，也会自动跳转到我下面，一对一服务也能让客户更加容易对我们产生认可。
日常应用中，大家通常是结合自动欢迎语使用。客户扫码后自动发送小程序商城链接，搭配“注册得8折优惠券”活动或会员开卡礼，可以明显提升新客户转化率和开卡率。”
客户智能识别分流
加速新客沉淀，提升老客转化
营销活动作为私域提升转化的重要手段，结合微盟微商城的秒杀、抽奖、砸金蛋等形式，提供趣味化、新鲜感的活动类型，能更有效的提升私域转化。
但在同一场营销活动中，若想同时实现新客沉淀与老客转化，往往需要设计复杂的链路。
例如需要分别向新客户提供企微码，老客户提供小程序码等，否则不仅不能实现目的，客户体验也会遭遇“滑铁卢”。
为解决企业在同一个活动中，无法高效实现多个营销目的的难题，微盟企微助手在锁客二维码的“锁客”基础上，增加了智能分流能力。
企业可以通过预设规则，设定新老客户的区分逻辑，当客户扫描锁客码后，系统会自动根据规则识别扫码者的新、老客户身份，并根据客户身份将客户导向不同的页面。
新客户扫码后将直接跳转导购企微，便于客户添加导购，强力提升私域沉淀与留存。老客户扫码则会跳转至企业提前配置的H5/小程序/图片等落地页面，直接参与营销活动，实现一码双通路的客户分层个性化营销。
运营观点：“相同投入下，锁客码极大提升了活动营销效果”
“我在广州的一家小型连锁美妆品牌做私域运营专员，为了兼顾拉新和转化，门店通常会布置小程序码和企微码，这次新功能的出现对我们来说意义很大。
我们目前把锁客码在所有货柜都布置了，新客户扫码直接进企微，通过欢迎语领优惠券，老客户我们安排了一个抽奖活动，扫码后会自动跳转。
这样能很好地兼顾不同客户的消费体验感，同时提升转化率和沉淀率，我们内部对这次更新非常认可!”
多维度数据看板
洞悉获客情况，提升获客效率
数据分析一直是私域运营重要的一环，本次企微锁客码在后台提供了扫码数、新增、净增客户数等多个细分维度。
通过数据企业可以快速了解导购的获客情况、迭代获客方法，例如推出导购接待话术优化等举措，以持续提升私域客户数量。
值得一提的是，本次锁客码上线，同步了渠道活码中备受好评的“分组”能力，企业可以设置多个分组，并在分组下绑定多个导购，以实现区分门店及对应导购的目的，提效数据分析。
店长观点：“再也不用担心被老板吐槽汇报效率了”
“说实话，最大的意义就是能够更快的汇报了哈哈，我手下管理的导购有十二位左右，别看数量不多，每次月度复盘也都很痛苦。
绩效考核的校对需要很长的时间，整理归纳、数据分析、开会校对、到最终汇报，非常麻烦。
锁客码就很好，日常去总部开会也能随时查看导购拉新数据，还能自定义日期拉取，导购拉新绩效完成度一目了然，对工作效率的提升帮助很大”
结 语
面对日益激烈的市场竞争环境，微盟企微助手团队在“幕后”助力商户私域经营的同时，秉承提效企业私域经营、提升消费者服务体验的出发点，正在持续迭代产品能力，助力各行各业的商户伙伴，挖掘企微私域的长期价值。
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