工作分析是企业人力资源管理体系搭建的基础平台，职位说明书是人力资源管理的基础性文件。
本次讲解将系统讲解工作分析的方法以及如何编写职位说明书，使企业管理者和人力资源管理者初步掌握该项技能，提高企业人力资源管理的水平。
第一，什么是工作分析
在全面了解工作（职位）的基础上，提取管理所必须的、有关工作方面的信息，并依据战略和组织运行的要求，对工作进行重新梳理分析的过程
人力资源管理具有两类不同性质的管理活动：日常例行的管理活动；维持和发展组织系统的活动；
工作分析属于第二类管理活动
第二，什么是职位
职位是指企业赋予每个员工的权利与责任。职位是员工权利与责任的统一，是人力资源管理的基本单位；
职位是由一系列内容或者专业相似或相关，职责、职权范围相同，所需知识技能任职资格相通，可以交由同一个人来完成的一组工作的组合 ；
职位是以“事”为中心而设置的，以“事”的性质来划分；每个职位都有特定的职能，不宜按工作内容和工作步骤将同一职能任意分拆，分成多个职位。
第三，什么是职位说明书
职位说明书界定的是“职位存在的价值”、“职位做什么事/有什么职责”和“职位要求什么样的人来做”。实际上解决了几个问题：工作如何科学地组合成为一个整体；每一个环节/职位的任职者应该如何规范地行动；如何选择适合于工作要求的人；如何评价开发工作的人的能力和绩效
职位说明书的具体内容可以根据企业的需要来具体规定，一般包括：职位名称、所在部门、工作关系、职位基薪等级、职位编号、编制日期、职位价值、职责要求、关键绩效指标和任职资格等
第四，工作分析与职位说明书的关系
第五，工作分析的流程
一、信息收集的内容
收集现有各部门的资料，包括现有部门职责、职位设置及人员编制、各职位职责及任职资格等
基本信息：包括职位名称、职位编号、所属部门、职位等级、制定日期等；
工作活动和工作程序：包括工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备及工具、工作流程、人际交往、管理状态等；
工作环境：工作场所、工作环境的危险、职业病、工作时间、工作环境的舒适程度等
任职资格：年龄要求、学历要求、能力要求、工作经验要求、性格要求等。
二、流程梳理
简单地说，流程就是做事情的顺序；业务流程回答的是一项任务在组织内如何完成的问题；
流程是整合组织各项资源和部门，完成某一任务（或目标）而进行的一系列逻辑相关的活动，是纵向分工与合作体系,有明确的输入与输出
流程无处不在，每天都在我们身边发生：
病人看病流程：生病、挂号、就诊、开方、划价、交钱、取药、服药、康复
消费者购物流程：购买欲望、购前挑选、付款购买、使用商品、购后感受
企业报销的流程：填写报销单、部门领导审批、财务部门责任会计核对（预算、发票、部门领导签字）、财务主任在授权范围内审批（授权外报再上一级领导，在其授权范围内再审批）、企业最高财务领导人签字、出纳付款、会计入帐
招聘流程：部门提出用人需求、人力资源部做计划、报批、组织招聘、甄选、各用人单位确定
三、部门职责
根据业务流程，将流程的职责落实到具体的部门，就是部门职责。
部门职责的编制需要清晰界定相应部门在流程中承担的准确任务。
四、职位设置
根据各部门职能，对各部门职位进行规划；
对各职位名称进行规范；
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